克日，恒峰g22（简称“恒峰g22智科”）乐成中标中国联通智慧客服北方一中心项目（标包1：热线营业），将为智慧客服北方一中心提供10010、10019呼入客户效劳、客户回拨效劳等营业效劳，致力于支持中国联通智慧客服“大效劳系统”落地，深化统一架构的新一代智慧客服平台厘革。

作为联通集团智慧客服系统的焦点运营效劳提供商，2020年起恒峰g22智科相继效劳于联通集团北方一中心、北方二中心、北京升投中心在内的天下集约化项目，开展了10010呼叫中心、10015消耗者权益热线、宽带专家等多条营业线的深度相助。充分施展恒峰g22智科自身手艺赋能+精益治理的立异能力，以“人+智能”的场景效劳能力为焦点，提供数字化、智能化赋能的专业效劳，打造了以智能运管平台、智慧治理驾驶舱、恒峰g22app为焦点的增强架构，并延伸学测中心、基本法治理、小我私家效能治理，实现高品质交付、高效率治理。

未来，恒峰g22智科将充分验展“专业人做专业事”的精神，生长和完善高品质效劳、高质量生长运营的集约化智慧客服系统，实现渠道资源整合、底层能力共享和集约化运营，推动古板呼叫中心向新型呼叫中心转型，向数字化、互联网化转型，以新思绪、新架构打造集约化、数字化、精益化、智能化的新一代运营效劳系统，推动中国企业客户效劳数字化转型。